“同事说，我是海淀码农还是国贸OL，就在一支口红之间”

发布日期：2024-09-19 16:24

来源类型：莫陌心语 | 作者：丹尼·爱罗

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互联网公司，或许是存在刻板印象最多的地方了。

很多人心中的程序猿是这样子的：格子衬衫、头秃、钢铁直男、死板不浪漫，而对程序媛们似乎也有着类似的设定。

在脉脉的职言区，就有“好事者”发帖问：程序媛们上班化妆吗，还是涂个面霜就去公司了？

最高赞的回复相当走心：取决于同事有没有帅哥。

也有脉友霸气地表示：化不化妆，纯看老娘心情。

而且，这一届的程序媛不仅直率，并且睿智。化不化妆的都是小事，而一个更值得讨论的问题，其实就隐藏在这个问题背后。

细细品味这段关于“破窗效应”的描述，这哪里是在讨论化妆不化妆，这分明就是在讨论职场人的职业成长、事业发展乃至企业管理啊！

破窗效应

1969年，美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多进行过一项实验：

将两辆完全一样的跑车停放在不同的地方，一辆停在加州某中产阶级社区，另一辆则被停放在相对杂乱的纽约布朗克斯区，且被摘掉了车牌，顶蓬也被打开了。

结果，还没等记录设备安装好，这辆停放在纽约布朗克斯区的跑车就迎来了破坏者，有人将电瓶拆走了。随后，越来越多的路人加入到了拆车的队伍中，不到一天时间，这辆车就被人偷走了。

而停放在加州中产阶级社区的那辆跑车，虽然来来往往很多人从它面前经过，但整整一个星期过去了，也没有人对它下手。

更有意思的事情来了，当实验者将停放在加州的这辆跑车也进行了小破坏，用锤子砸碎了一扇车窗，结果仅几个小时的功夫，这辆车也被人给偷走了。

这便是“破窗效应”理论的由来。

大意是说，当一个坏现象出现以后，如果不及时抑制，放任自流，就会给其他人一种纵容的心理暗示，随后有些人就会跟着效仿起来，进而产生糟糕的后果。

实际上，这样的例子在现实生活中也比比皆是。

一面墙出现了少许涂鸦，如果不及时清洗，这面墙往往很快就会被涂得乱七八糟；一条街道上出现少量垃圾，如果没有人清理，那么用不了多久，这条街道就会垃圾满地，人们会随手将垃圾扔在路上，乱哄哄的。

正如脉友@双儿 说的那样，原本只是不想涂口红而已，但最后别说是化妆了，可能连脸都不想洗。

起初只是一个小问题，但由于处置不当，结果出现了更多、更严重的问题，破窗效应的可怕之处就在这里，也是值得我们探讨、深思的原因所在。

破窗效应引发的三点思考

那么，具体有哪些方面的思考呢？

主要有三点。

A、人生：怎么过一天，就怎么过一生

明代文人钱福写过一首《明日歌》，里面有这么一段话：明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。

意思是说，明天过后又是一个明天，明天太多了，这让我总感觉时间还很多，以至于做什么都习惯性推到明天，最后什么事情都没有进展。

很多人之所以一事无成，立了很多flag，但最后全都倒了，根本原因就是源于此。一天天的混日子，有想法但不去行动起来，总计划着明天再开始，如此循环往复。

坦白讲，一天、一个月，甚至是一年，之于漫长的人生而言，确实无足轻重的。但如果意识不到混日子的严重性，不及时调整、自己，今天浪费一天，明天偷懒一天，那么人生就很可能会出现“破窗效应”，一事无成也就不足为奇。

很多时候，你怎么过一天，就怎么过一生。

所以，有什么目标和计划就赶紧去行动起来，不要拖延。要知道，你今天偷的懒，日后往往都要加倍偿还的。

B、要求：一再将就，就难以再讲究

俗话说，从俭入奢易，由奢入俭难。

当我们的消费水平、生活层次一旦上去了，再想将这个标准降下来往往就难了，因为会感到不舒服。这背后的逻辑其实暗藏着人性中的一个弱点：趋利避害，总是喜欢且习惯待在舒适区。

但舒适区虽然舒服，却往往是蜜糖陷阱，表明美好，实则危机四伏。不客气地讲，很多所谓的舒适，其实是妥协和认怂，不过是降低了标准和要求，选择向下走罢了。

比如原本目标是考上清北，发现这条路太难走，便降低了对自己的要求，只要上个211就行，但后来发现211也不容易，便将目标再降一降，上个本科就可以了。

虽然人应该要有自知之明，要清楚自己的位置，但一个不容争辩的事实是：当你对自己的要求一再降低，那么你就很难变得优秀。

所以，当发现自己有一些不好的习惯时，遇到困难就想退而求其次时，千万不要纵容自己降低自我要求的标准。一次次的将就，就好似打破一个个小洞，看似问题不大，但其实会直接导致你走下坡路。

很多人庸庸碌碌，往往就是这样一步步走出来的。

C、管理：纵容一个，就可能彻底失控

诸葛亮为什么挥泪也要斩马谡？

原因是不斩不行。心里虽有一万个不愿意，但必须要斩，以儆效尤，否则以后就很难管理好这个团队。

有些领导者在下属犯错时容易心慈手软，或者说没有引起足够的重视，不当回事，比如迟到早退的问题，认为一两次也没什么。

实际上，迟到早退一两次确实没什么，但如果不及时遏制这个问题，不做任何处理，就会有越来越多的人迟到早退。而这才只是开始，接下来大家就会逐渐无视公司的其他规章制度，散漫、无序，直至彻底失控。

有道是，千里之堤，溃于蚁穴。

一次迟到就是一个小破洞，一个小蚁穴，看似没什么破坏力，但随着蚁穴越来越多，破洞越来越大，结果会变得非常可怕。

人生也好，个人的向上发展也好，团队的管理也罢，都在遵循着这样的规律：不及时修补破窗，最后就会千疮百孔。

真正的高手，都懂得及时修窗

破窗效应让我们看到了对问题放任自流的严重后果，但同时也提供了一种解决问题的反向思路。

分享一个真实的故事。

在20世纪70、80年代，当时的纽约是出了名的脏乱差，环境恶劣，犯罪猖獗，地铁更是成为罪恶的延伸地，刑事案件不断。

新上任的警察局长布拉顿受到破窗效应的启示，决定从地铁站开始整治，他在接手后做了两件事：一是全力打击逃票，二是清理地铁站里的涂鸦。

放着那么多的重大刑事案件不管，却整天忙着整治逃票和涂鸦这些鸡毛蒜皮的小事，有人批他不务正业，浪费纳税人的钱。

但事实证明，布拉顿的“抓小放大”策略收到了很好的效果。随着逃票的人越来越少，地铁站越来越干净、整洁，纽约地铁站有了翻天覆地的变化，不仅犯罪率急剧下降，还一跃成为全美最安全的地铁线。

随后，整个纽约城市都采取了这种管理方法，街道干净了，社区整洁了，整个纽约也因此大变样，成为美国最知名的大都市。

刘备说，勿以恶小而为之，毋以善小而不为。

小问题多了，就会成为大问题。反过来讲，如果我们将出现的小问题、小毛病及时修正了，那么大问题也就能得到很大的改善。或者说，就不容易出现大问题了。

所以，我们会发现这样一个现象：

真正优秀的人，往往都懂得及时修补破洞，当他们发现自己有什么坏毛病时，总是能够及时改正，发现自己懒散时，会及时调整状态。

这就是优秀者的自律，及时将破窗修补上，不断提升自己，优化自己。而也唯有如此，一个人才能走得更远。