一辈子就一次！春秋航空回应行李箱超2厘米加收700评论区炸锅！

发布日期：2024-09-19 18:18

来源类型：小名影视厅 | 作者：巴里·阿茨玛

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超了收费可以，但加收700块有点离谱

被春秋拿尺子测量后，永久拉黑

春秋航空的携带标准和服务一直是很多人的意难平

近日，一则女士和同伴两人乘坐春秋航空公司航班因托运问的纠纷又被大家关注上了热搜。

视频来源：（界面新闻)

事情经过：

一位女士和同伴乘坐春秋航空的航班出行。登机时被工作人员拦住。因行李箱的尺寸超出了规定的标准2厘米。加收700的超规行李费可登机。女士对春秋航空的做法表示极度的愤慨和鄙视：我们不是一个人是两个人乘机。行李没超重。只是超了2厘米。要加收700元？春秋已经穷到这种程度了吗？

春秋航空方面强调：旅客名下有20公斤托运行李额度，值机时，工作人员曾提示旅客携带了超规格行李，需要加收行李费。否则无法登机。但旅客坚持不愿托运。也不愿付超规行李费。

春秋航空的行李托运标准：

请注意下面这段话：”春秋航空收费标准可能会随着时间和航线的变化而更新，建议在出行前直接访问春秋航空官网或联系客服获取最新的信息“。（标准和规则由本公司制定，执行的最终解释权归春秋航空所有）

春秋航空的这破操作，再次勾起了很多网友的不愉快经历。

买春秋的确要特别注意行李的事，尤其折扣低的，折扣高的也会给10或20kg，坐春秋现在未必能便宜多少，很多时候是看中它早班起飞能早到目的地，让我完全摒弃它是因为疫情期间，吃像太难看，没有社会责任感的公司

春秋登机行李的尺寸限制独有的是20*30*40cm

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没什么好说的 它便宜也是真的 觉得不合理可以不选春秋，我就从来不买春秋的票。但是有明文规定，对超规行李收费完全没问题。这次超2厘米放了，下次会有人在这2厘米的基础上又超，那规定就没意义了。

事情的最后结果：，

旅客将随身行李装入春秋提供的袋子后拎上飞机。超规行李箱留在了机场，由航空公司保管。春秋航空方通过媒体喊话：，主要目的是为了减少三超行李上飞机，不是为了收钱。

什么是三超行李？

乘坐民用航空器的旅客随身携带的超大、超重、超件行李。

劫后说：

又是一件被标题数字误导的事情。一件很简单的换个袋子就可以解决的问题，又被放大升级。

只超2厘米，加收700元。

规则就是规则，都遵守规则：哪怕超2毫米也不行，为了多赚钱，加收7元也不给。

春秋航空的工作人员一味的强调超标。加收托运费。不给乘客想办法解决问题。不提示换个袋子就可以登机。这就是这家公司最大的问题

乘客一味的强调只超了2厘米。加收700元，拒绝和工作人员沟通协商处理问题。

双方都致力于发泄情绪和打击对方。

这样的公司我们不支持。这样的乘客也不值得同情。