反胃！火锅吃出蟑螂，消费1011元餐馆只赔380，顾客上传证据维权

发布日期：2024-09-18 24:20

来源类型：喜哥旅游 | 作者：中荣贵

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世界之大无奇不有，食品安全对我们百姓来说是天大的事，俗话说民以食为天，这不近日一位深圳的顾客在吐槽了自己在餐馆糟心的事，吃火锅途中吃到一只蟑螂，看颜色掉进不是很久还很完整，画面看着属实让人反胃。

我相信在座各位，如果遇到这样的事都会坐不住，哪还有心情继续用餐啊。哎呀，这事儿要是发生在咱们身上，那可真是让人坐不住了，哪还有心思继续大快朵颐啊。想想去年那起让人毛骨悚然的“老鼠头当鸭脖”事件，那画面至今还历历在目，让人不寒而栗。食品安全这事儿，可真不是开玩笑的，一点儿都不能马虎。遇到这种情况，咱们得果断站出来，要求餐馆给个说法，赔偿个8000元，这可不是小数目，但也是对他们的一种惩罚。

协商无果餐馆只同意赔1000

餐馆一开始只想赔偿380元（锅底的10倍）双方协商无果，回去后男子将证据上传到了12315平台，眼看事件闹大了餐馆打电话同意赔偿到1000，该名顾客还是接受不了，“我们在你这消费1011元按理赔偿10倍才对”。

《食品安全法》第一百四十八条可是给咱们撑腰的，意思就是说，要是这个赔偿算下来还不到一千元，那也能拿个一千元垫底。不过，如果就是标签或者说明书上的小错，比如印错了字或者日期啥的，但这些小问题不影响你吃，也不会让你误解食品是不是安全，那这个就不在赔偿范围内了。所以啊，真要遇到这事儿，别犹豫，依法维权，要求赔偿是天经地义的。

餐馆事后主动打电话同意赔偿到1000，想妥协了，顾客有食品法要求10倍，对于火锅店来说8000不是小数目，我这里有个疑问餐馆不亏心的话完全可以调出监控，或者把蟑螂去化验，或者顾客别有用心碰瓷赔偿。

工作人员解释不懂怎么进去的

顾客目前已经提交证据上传到12315维权平台，15个工作日会有结果。

网友怎么看呢？

“当你发现一个地方有蟑螂证明有很多”

“蟑螂确定不”

有网友第一时间的反应就是专门碰瓷餐馆赔偿的，有专门干这个的。

“蟑螂确定不是顾客自己带进去的吗”

大多数站在还是比较同情餐馆老板的，职业碰瓷的太多。

不过也有站在消费者这边的“ 要8000也不多，要是因为蟑螂吃出其他并发症，8000多吗？一点不多，商家只会维护自己的利益，建议取缔 ”

鼠头鸭脖食品安全事件当时引起了很大轰动，第一时间有关部门澄清还说确认为鸭脖，导致一场舆论信任危机，所以说呢食品安全马虎不得。

我觉得吧不管可能是职业碰瓷餐馆赔偿，还是消费者正常维权都要讲究一个证据确着，比如查查顾客消费记录，是否有过案例餐馆能否提供监控录像等，如果餐馆解释不清也只能自认倒霉了。

大家觉得餐馆该赔偿8000元吗？对于此事怎么看？